Памятка заемщика по потребительскому кредиту

потребительскому кредиту»

Памятка заемщика по потребительскому кредиту

I. Решение о получении потребительского кредита — ответственное решение
Потребительский кредит — это кредит, предоставляемый банком на приобретение
товаров (работ, услуг) для личных, бытовых и иных непроизводственных нужд.

Получение кредита предполагает обязанность вернуть в установленные кредитным
договором сроки основную сумму долга (сумму, которая была получена от банка), а также
уплатить проценты за пользование кредитом.

Часто условиями кредитного договора также предусматривается необходимость
осуществления иных платежей, связанных с получением и погашением кредита, в пользу банка
(комиссии за рассмотрение документов на получение кредита, открытие и ведение банковского
счета, осуществление переводов денежных средств и т.п.), а также в пользу третьих лиц
(платежи, связанные с договорами страхования, залога, перевода средств через отделения связи
или иные банки и т.п.).

Если какие-либо предусмотренные кредитным договором платежи не осуществляются
или осуществляются несвоевременно и/или не в полном объеме, банком может быть
предъявлено требование об уплате неустойки (штрафа, пени). О праве банка предъявлять такое
требование, как правило, сказано в кредитном договоре.

Перед принятием решения о получении потребительского кредита оцените свои
потребности в его получении, а также возможности по его своевременному обслуживанию
(погашению), то есть какую сумму денежных средств исходя из Вашего бюджета Вы реально
можете направить на уплату всех причитающихся платежей по кредиту.

II. Внимательно изучите всю информацию о кредите и условиях его обслуживания
(погашения)
Для принятия решения о получении потребительского кредита следует получить от
сотрудников банка исчерпывающую информацию об условиях, на которых осуществляется
кредитование, в том числе обо всех без исключения платежах, связанных с получением кредита
и его обслуживанием (погашением).

Помните! Ваше право на получение своевременной (до заключения кредитного
договора), необходимой и достоверной информации закреплено федеральным
законодательством (статья 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,
статья 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»). К такой информации в
том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в
процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются Ваши платежи по кредиту,
связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу
третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

Внимательно изучите условия кредитования. Обратите внимание на содержащиеся в них
ссылки на тарифы осуществления банком услуг. Запросите и изучите информацию об этих
тарифах у сотрудников банка.

Принятию наилучшего решения может способствовать изучение предложений
нескольких банков, выдающих потребительские кредиты. Полученная информация позволит
Вам сравнить предложения по потребительским кредитам разных банков.

III. Внимательно изучите кредитный договор и другие документы
Не спешите подписывать документы. Перед подписанием кредитного договора
тщательно изучите его. В этих целях, по возможности, возьмите кредитный договор домой,
более внимательно изучите его условия, устанавливающие Ваши обязанности (обязательства,
ответственность), убедитесь, что кредитный договор не содержит условий, о которых Вам не
известно или смысл которых Вам не ясен.

Если какие-либо условия кредитования Вам не понятны, просите разъяснения и
соответствующие документы у сотрудников банка, уточняйте интересующие Вас вопросы. Если
Вы не получили необходимого разъяснения, лучше отложить принятие решения о получении
кредита. Рекомендуем также сообщить о данном факте в территориальное учреждение Банка
России:

Московское главное территориальное управление Банка России по адресу: 115035, г.
Москва, М-35, ул. Балчуг, 2, тел. (495) 950-21-90, факс 230-34-12
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Свердловской
области, по адресу: 620144, г. Екатеринбург, ул. Циолковского, 18, тел.: (343) 269-65-00, БИК
046577001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Краснодарскому
краю по адресу: 350063, г. Краснодар, ул. Короткая, 12, тел.: (861) 262-22-39, БИК 040349001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Нижегородской
области по адресу: 603008, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 26, тел.:(831) 433-
59-22, факс (831) 430-02-31, 431-97-78, БИК 042202001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по г. Санкт-
Петербургу по адресу: 191038, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 68, 70-72-74, тел.:
(812) 320-36-75, факс 571-70-60, БИК 044030001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Саратовской
области по адресу: 410029, г. Саратов, ул. Советская, 2, тел.: (845-2) 23-72-10, факс (845-2)
74-20-08, БИК 046311001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Ростовской
области по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, 22-а, тел.: (863) 263-71-41, факс
(863) 263-93-78, БИК 046015001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Новосибирской
области по адресу: 630099, г. Новосибирск, Красный пр-т, 27, тел.: (383) 222-31-00, факс (383)
227-81-05, БИК 045004001.
Национальный Банк Республики Татарстан Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 420013, г. Казань, ул. Баумана, 37, тел.: (843) 235-05-00, факс (843) 236-
90-80, 235-05-06, БИК 049205001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Воронежской
области по адресу: 394006, г. Воронеж, ул. Театральная, 36, тел.: (473) 255-58-20, факс (473)
269-98-96, БИК 042007001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Волгоградской
области по адресу: 400131, г. Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 18, тел.: (844-2) 30-18-37, БИК
041806001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Красноярскому
краю по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 70, тел.: (391-2) 27-22-65, факс (391-
2) 27-14-48, БИК 040407001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Курской области
по адресу: 305004, г. Курск, ул. Ленина, 83, тел.: (471-2) 70-06-60, факс (471-2) 56-69-06, БИК
043807001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Омской области
по адресу: 644099, г. Омск, ул. Певцова, 11, тел.: (381-2) 28-97-08, факс (381-2) 28-98-50, БИК
045209001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Самарской
области по адресу: 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, 112, тел.: (846) 332-03-25, БИК
043601001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Тамбовской
области по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. Октябрьская, 7, тел.: (475-2) 72-13-28, факс (475-2)
72-13-28, БИК 046850001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Пермскому краю
по адресу: 614990, г. Пермь, ул. Ленина, 19, тел.: (342) 218-76-03, факс (342) 218-77-19, БИК
045797002.
Национальный банк Республики Карелия Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 185910, г. Петрозаводск, ул. Германа Титова, 10, тел. (814-2) 71-91-51,
факс (814-2) 71-91-82, БИК 048602001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Липецкой
области по адресу: 398000, г. Липецк, пл. Плеханова, 4, тел.: (474-2) 27-53-34, факс (474-2) 42-
06-06, БИК 044206001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Кемеровской
области по адресу: 650000, г. Кемерово, ул. Кирова, 12, тел. (384-2) 36-92-78, 71-92-78, БИК
043207001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Челябинской
области по адресу: 454000, г. Челябинск, пр-т Ленина, 58, тел. (351) 263-08-75, БИК
047501001.
Национальный банк Республики Башкортостан Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 450110, г. Уфа, ул. Театральная, 3, тел. (347) 279-65-45, факс (347) 273-
58-21, БИК 048073001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Рязанской
области по адресу: 390000, г. Рязань, ул. Соборная, 20, тел. (491-2) 29-57-02, факс (491-2) 29-
57-02, БИК 046126001 .
Национальный банк Республики Адыгея Центрального банка Российской Федерации
по адресу: 385000, г. Майкоп, ул. Ленина, 61, тел. (877-2) 52-35-78 , факс 57-00-05, БИК
047908001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Вологодской
области по адресу: 160000, г. Вологда, ул. Предтеченская, 5, тел. (817-2) 57-14-06, факс 72-26-
81, БИК 041909001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Алтайскому
краю по адресу: 656033, г. Барнаул, ул. Молодежная, 38, тел. (385-2) 38-83-07, БИК 040173001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Ярославской
области по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Комсомольская, 7, тел. (485-2) 79-03-04, 79-03-05,
БИК 047888001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Ставропольскому
краю по адресу: 355035, г. Ставрополь, ул. Ленина, 286, тел. (865-2) 22-47-20, БИК 040702001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Тюменской
области по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. Володарского, 48, тел. (345-2) 49-73-00, факс 49-73-
63, 46-65-61, БИК 047102001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Белгородской
области по адресу: 308000, г. Белгород, пр-т Славы, 74, тел. (472-2) 30-09-00, факс (472-2) 30-
09-44, БИК 041403001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Калужской
области по адресу: 248001, г. Калуга, ул. Ленина, 76, тел. (484-2) 50-31-50, БИК 042908001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Тюменской
области по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. Володарского, 48, тел. (345-2) 49-73-00, факс 49-73-
63, 46-65-61, БИК 047102001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Томской области
по адресу: 634041, г. Томск, пр-т Комсомольский, 68, тел. (382-2) 52-15-21, БИК 046902001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Ульяновской
области по адресу: 432017, г. Ульяновск, ул. Красноармейская, 2, тел. (842-2) 41-01-03, факс
41-02-20, БИК 047308001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Оренбургской
области по адресу: 460000, г. Оренбург, ул. Ленинская, 28, тел. (353-2) 79-81-11, факс 77-40-29,
БИК 045354001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Псковской
области по адресу: 180000, г. Псков, Октябрьский пр-т, 8, тел. (811-2) 69-45-14, факс 69-46-
40, 69-45-15, БИК 045805001.
Национальный банк Чувашской Республики Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 428032, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, 25, тел. (835-2) 62-03-97, БИК
049706001.
Национальный банк Удмуртской Республики Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 426008, г. Ижевск, ул. Красноармейская, 159, тел. (341-2) 51-27-40, факс
48-41-74, БИК 049401001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Брянской
области по адресу: 241050, г. Брянск, ул. Горького, 34, тел. (483-2) 67-92-03, БИК 041501001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Пензенской
области по адресу: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, 62, тел. (841-2) 63-91-05, БИК 045655001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Ивановской
области по адресу: 153000, г. Иваново, ул. Красной Армии, 10/1, тел. (493-2) 32-86-45, факс 32-
76-84, БИК 042406001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Владимирской
области по адресу: 600000, г. Владимир, ул. Большая Московская, 29, тел. (492-2) 37-51-05,
факс 37-51-01, БИК 041708001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Орловской
области по адресу: 302001, г. Орел, ул. Гостиная, 6, тел. (486-2) 47-12-21, БИК 045402001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Тверской
области по адресу: 170100, г. Тверь, ул. Советская, 13, тел. (482-2) 32-03-92, факс 33-26-93,
БИК 042809001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Архангельской
области по адресу: 163000, г. Архангельск, ул. К. Либкнехта, 3, тел. (818-2) 65-15-04, БИК
041117001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Кировской
области по адресу: 610000, г. Киров, ул. Дрелевского, 27, тел. (833-2) 36-85-64, 36-85-63, БИК
043304001.
Национальный банк Кабардино-Балкарской Республики Центрального банка
Российской Федерации по адресу: 360000, г. Нальчик, ул. Головко, 2, тел. (866-2) 49-22-04,
факс 49-23-69, БИК 048327001 .
Национальный банк Республики Хакасия Центрального банка Российской Федерации
по адресу: 655017, г. Абакан, ул. Советская, 26, тел. (390-2) 22-26-65, факс 29-27-30, БИК
049514001.
Национальный банк Республики Дагестан Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 367000, г. Махачкала, ул. Даниялова (Маркова), 29, тел./факс (872-2) 68-
58-30, БИК 048209001.
Национальный банк Республики Северная Осетия — Алания Центрального банка
Российской Федерации по адресу: 362040, г. Владикавказ, ул. Куйбышева, 4, тел. (867-2) 53-71-
02, БИК 049033001.
Национальный банк Республики Марий Эл Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Палантая, 67, тел. (836-2) 68-14-00, факс 68-
14-27, БИК 048860001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Астраханской
области по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Никольская, 3, тел. (851-2) 22-85-05, факс 22-03-
08, БИК 041203001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Курганской
области по адресу: 640002, г. Курган, ул. Ленина, 36, тел. (352-2) 23-06-76, факс 23-06-68, БИК
043735001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Костромской
области по адресу: 156961, г. Кострома, ул. Князева, 5/2, тел. (494-2) 39-02-00, БИК
043469001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Иркутской
области по адресу: 664025, г. Иркутск, ул. Ленина, 16, тел. (395-2) 25-47-09, факс 25-48-88,
БИК 042520001.
Национальный банк Карачаево-Черкесской Республики Центрального банка
Российской Федерации по адресу: 369000, г. Черкесск, ул. Пушкинская, 84, тел. (878-2) 29-11-
00, факс 29-12-20, БИК 049133001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Тульской
области по адресу: 300041, г. Тула, ул. Советская, 88, тел. (487-2) 32-54-06, БИК 047003001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Смоленской
области по адресу: 214000, г. Смоленск, ул. Б. Советская, 41/18, тел. (481-2) 64-94-01, БИК
046614001.
Национальный банк Республики Коми Центрального банка Российской Федерации по
адресу: 167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 53, тел. (821-2) 24-42-75, БИК 048702001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Калининградской
области по адресу: 236022, г. Калининград, ул. Шиллера, 2, тел. (401-2) 57-10-03, факс 57-12-
50, БИК 042748001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Мурманской
области по адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, 11, тел. (815-2) 28-01-00, БИК
044705001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Тюменской
области по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. Володарского, 48, тел. (345-2) 49-73-00, факс 49-73-
63, 46-65-61, факс 21-52-23, БИК 047102001.
Национальный Банк Республики Бурятия Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 670042, г. Улан-Удэ, пр-т Строителей, 7, тел. (301-2) 41-91-49, факс 41-
93-21 БИК 048142001.
Национальный Банк Республики Алтай Центрального банка Российской Федерации
по адресу: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина, 21, тел. (388-22) 9-12-47, 9-11-31, факс
2-50-63, 9-11-69, БИК 048405001.
Национальный банк Республики Саха (Якутия) Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 677027, г. Якутск, ул. Кирова, 17, тел. 8 (8332) 21-90-98, 8 (8332) 21-21-
40, факс 42-52-44, БИК 049805001.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Новгородской
области по адресу: 173000, г. Великий Новгород, ул. Славная, 33, тел. (816-2) 98-20-10 факс 98-
20-82, БИК 044959001.
Национальный банк Республики Мордовия Центрального банка Российской
Федерации по адресу: 430005, г. Саранск, ул. Коммунистическая, 32; тел. (834-2) 29-01-10,
факс 47-43-00, БИК 048952749.
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Хабаровскому
краю по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 42; тел. (421-2) 32-46-23, 39-
99-06, факс 78-31-31, 78-31-71, 39-99-9; БИК 040813001.

Ваша информация будет способствовать повышению качества надзора за банками и
улучшению их работы.

Оставляя в банке заявление на получение кредита, обратите внимание, что такое
заявление может быть Вашим предложением (офертой) заключить кредитный договор на
условиях, предусмотренных этим заявлением. Принятие (акцепт) банком этого заявления будет
означать заключение кредитного договора без дополнительного уведомления Вас о данном
факте.

Внимательно изучив кредитный договор, еще раз взвесьте все «за» и «против» получения
кредита, спокойно оцените свои возможности по своевременному возврату кредита и уплате
всех причитающихся платежей.

IV. Подписание кредитного договора — самый ответственный этап
Помните! Подписав кредитный договор (заявление-оферту), Вы соглашаетесь со всеми
его условиями и принимаете на себя обязательства по их выполнению, в том числе по возврату
в установленные сроки суммы основного долга и уплате всех причитающихся платежей, за
неисполнение (ненадлежащее исполнение) которых банк будет вправе обратиться с иском в
суд.

Подписывайте кредитный договор (иные документы банка), только если Вы уверены в
том, что все его условия Вам понятны, Вы точно представляете, какие платежи и когда Вам
необходимо будет произвести, и Вы убеждены, что сможете это сделать.